Viola Tenner

Angestellt, Teamleiterin Kundenservice Finanzbuchführung, DATEV eG

Nürnberg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Produktmanagement
Projektmanagement
ITIL
Beratung
Prozessmanagement
Führungserfahrung
Fachkompetenz
Teamfähigkeit
Scrum
Kommunikation
Finanzbuchhaltung
ldw. Branchenkenntnisse

Werdegang

Berufserfahrung von Viola Tenner

  • Bis heute 1 Jahr und 3 Monate, seit Apr. 2023

    Teamleiterin Kundenservice Finanzbuchführung

    DATEV eG

  • 12 Jahre und 2 Monate, Feb. 2011 - März 2023

    Teamleiterin Kundenservice

    LAND-DATA GmbH

    Steuerung und Führung des Kundenservices Entwicklung von Konzepten zur Umsetzung der Servicestrategie Kunden beraten und betreuen Personalführung und -entwicklung

  • 1 Jahr und 6 Monate, Aug. 2009 - Jan. 2011

    Datenmanagerin

    LAND-DATA GmbH

    fachliche Gestaltung des Datenmodells

  • 9 Jahre und 7 Monate, Juli 2001 - Jan. 2011

    Produktmanagerin

    LAND-DATA GmbH

    Erstellung von Konzepten zur Weiterentwicklung der Produktpalette; Verantwortliche Betreuung einzelner Produktbereiche; Marktanalysen; Produkttests

Ausbildung von Viola Tenner

  • 4 Jahre und 10 Monate, Sep. 1996 - Juni 2001

    Betriebswirtschaftslehre

    HTWK Leipzig

    Rechnungswesen/Controlling; Personalwirtschaft; Materialwirtschaft/Logistik/Produktionswirtschaft

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Russisch

    Grundlagen

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