Visnja Cakarun
Angestellt, Customer Service Representative, MCM Products AG
Volketswil, Schweiz
Werdegang
Berufserfahrung von Visnja Cakarun
Bis heute 10 Jahre, seit Juli 2014
Customer Service Representative
MCM Products AG
Stellvertretung vom Teamleiter Verkaufssupport Unterstützung der Key Account Managern Bestellungen, Gutschriften, Nachbelastungen erfassen Aktionen vorbereiten Bearbeitung von Kundenreklamationen Umsetzung von regelmässigen Preismutationen Erstellen von Kalkulationen und Angeboten Vorbereiten von Kundenpräsentationen Mitarbeit bei PAS Projekten
4 Jahre und 7 Monate, Sep. 2009 - März 2014
Customer Service Representative
Meritor Aftermarket Switzerland AG
Kundenbetreuung (meist in Englisch/Deutsch/Kroatisch) Auftragsabwicklung von A-Z Offerten erstellen Export Sendungen vorbereiten Bearbeitung von Reklamationen und Garantieanträgen Unterstützung des Aussendienstes Mitarbeit bei Projekten (SOX, EDI, ISO, etc.)
Kundenbetreuung (in Deutsch und Französisch) Auftragsabwicklung von A-Z Offerten erstellen und nachfassen Bearbeitung von Reklamationen Unterstützung des Aussendienstes Erfassen und Abwickeln von Anfragen, Angeboten, Terminaufträgen, Lieferplänen und Kontrakten mittels SAP R3
Ausbildung von Visnja Cakarun
3 Jahre, Aug. 2004 - Juli 2007
KV mit Berufsmatura
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
Italienisch
Grundlagen
Russisch
Grundlagen
Kroatisch
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