Winfried Lorenzo Kania
Angestellt, Abuse Engineer, 1&1 IONOS SE
Karlsruhe, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Winfried Lorenzo Kania
11 Monate, Okt. 2015 - Aug. 2016
Process & Applications Specialist
1&1 Telecommunication SE (United Internet AG)
1 Jahr und 7 Monate, Apr. 2014 - Okt. 2015
Abuse Analyst
1&1 Internet Service GmbH
- Last-Level Support für int. und ext. Anfragen - Redaktion zur Prozess-Dokumentation, FAQ-Artikel zu Sicherheit, interne Schulungen - Abuse-Ansprechpartner für die Abteilungen Fraud und Legal - Deployment der Test-Server
5 Monate, Nov. 2013 - März 2014
Abuse Operator
1&1 Internet AG
Bearbeitung von Anfragen zu Abuse-Fällen: Prüfung externer Beschwerden, Auswertung und Abwicklung von Abuse-Tickets, Hilfestellung bei Kundenanfragen.
2 Jahre und 9 Monate, Feb. 2011 - Okt. 2013
Service Manager
1&1 Internet AG
Persönlicher Ansprechpartner für einen ausgewählten Kundenstamm. Betreuung der Platin-Kunden bei allen technischen und vertraglichen Fragen.
4 Monate, Okt. 2010 - Jan. 2011
Keywordmanager
1&1 Internet AG
Umsetzung von Kunden in Auftrag gegebenen Google AdWords-Kampagnen.
Pilotprojekt "MFA" der Deutschen Telekom AG
Beratung und Verkauf von Computer-Hardware und -Peripherie, sowie Analyse, Austausch von Hardware-Bauteilen sowie Reparatur von Computern und Net-/Notebooks.
Ausbildung von Winfried Lorenzo Kania
11 Monate, Sep. 2006 - Juli 2007
Berufskolleg
Ludwig-Erhard-Schule
1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2002 - Juli 2004
Wirtschaftsinformatik
Walter-Eucken-Schule
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend