Yannik Debusmann

Angestellt, Customer Service Manager, 1&1

Saarbrücken, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Qualitätsmonitoring
Datenschutz
Mystery Calls
NPS
Kundenzufriedenheitsanalysen
Chat- & E-Mail-Analysen
Mystery-Shopping
Store Control
Projektmanagement
Training & Coaching
Kontrolladressen
B2B-Geschäft
Prozessoptimierung
Konkurrenzbeobachtung
Inbound
Outbound
Laufzeitmessung
Qualitätsprüfung
Key Account Management
Qualitätssteigerung
Market-Control

Werdegang

Berufserfahrung von Yannik Debusmann

  • Bis heute 9 Monate, seit Okt. 2023

    Customer Service Manager

    1&1

  • 1 Jahr und 6 Monate, Apr. 2022 - Sep. 2023

    AI Speech Analytics & Customer Service Digitalization Specialist

    AC Süppmayer GmbH

  • 11 Monate, Nov. 2021 - Sep. 2022

    Customer Success Manager

    AC Süppmayer GmbH

  • 3 Jahre und 6 Monate, Juni 2018 - Nov. 2021

    Key Account Manager

    AC Süppmayer GmbH

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2015 - Juni 2018

    Projektmanagement

    AC Süppmayer GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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Nachname:

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