Yvonne Kunze
Bis 2022, Vertriebsmitarbeiterin im Außendienst, NOVENTI Care GmbH
Dresden, Deutschland
Über mich
Mit über 25 Jahren Erfahrung als Cabin Managerin in der Luftfahrtbranche bin ich Expertin im effektiven Schnittstellenmanagement, um reibungslose Abläufe zwischen verschiedenen Abteilungen sicherzustellen. Dank meiner Kommunikationsstärke, meiner Teamfähigkeit, meiner interkulturellen Menschenkenntnis und meiner Erfahrung, mit unterschiedlichsten Hierarchieebenen zusammenzuarbeiten, erhielt ich sowohl als Flugbegleiterin als auch in der Einarbeitung als Außendienstmitarbeiterin stets positives, anerkennendes Feedback. Nach meiner langjährigen Tätigkeit als Flugbegleiterin habe ich mich einem professionellen Karrierecoaching unterzogen, um meinen neuen Traumjob zu finden. Dabei wurden mein beruflicher Werdegang mit erworbenen Kompetenzen, meine Interessen, meine Werte, aber auch meine Vorfahren anhand eines Genogramms analysiert. Das Ergebnis war eindeutig. Die perfekte Tätigkeit für mich ist "Kundenbetreuerin/Außendienstmitarbeiterin in der Gesundheitsbranche“.
Werdegang
Berufserfahrung von Yvonne Kunze
Bis heute 1 Jahr und 3 Monate, seit Apr. 2023
Berufliche Qualifizierung MS Office
karriere tutor GmbH und Mitteldeutsches Institut Dresden
Weiterbildung in MS Office Grundlagen und MS Office Advanced (Word, Excel, Outlook, Teams, PowerPoint)
5 Monate, Nov. 2022 - März 2023
Karriere-Coaching
Berufliche Neuorientierung - INQUA-Institut für Coaching Berlin
Ich habe ein professionelles Karrierecoaching absolviert, um meinen neuen Traumjob zu finden. Dabei wurden mein beruflicher und privater Werdegang mit erworbenen Kompetenzen, meine Interessen, meine Werte, aber auch meine Vorfahren anhand eines Genogramms analysiert. Das Ergebnis war eindeutig. Die perfekte Tätigkeit für mich ist „Kundenbetreuerin/Außendienstmitarbeiterin in der Gesundheitsbranche“
2 Monate Einarbeitung als Vertriebsmitarbeiterin im Außendienst in folgende Aufgabengebiete: Akquise von Neukunden, Beratung zu Produkten, Präsentation von Produkten, Durchführung von Messeveranstaltungen, Dokumentation jeglicher Vertriebsaktivitäten im CRM-System Ich erhielt eine unverschuldete betriebsbedingte Kündigung aufgrund der wirtschaftlichen Firmensituation.
4 Jahre und 3 Monate, Juni 2018 - Aug. 2022
Cabin Crew Manager
easyJet Airline
Briefing der Cabin Crew bzgl. Ablauf/Besonderheiten des Flugtages; Überprüfung der Notausrüstung; Einweisung der Passagiere in die Sicherheitsvorschriften; Betreuung der Passagiere inkl. Bordverkauf; Einweisung neuer Flugbegleiter; Schreiben von Leistungsbeurteilungen; Erste Hilfe bei Krankheits- und Notfällen an Bord; Kooperative Zusammenarbeit mit allen Besatzungsmitgliedern und den Mitarbeitern des Bodenpersonals; digitale Dokumentation der Bordeinnahmen, sowie besondere Vorkommnisse an Bord
20 Jahre und 9 Monate, Feb. 1997 - Okt. 2017
Cabin Crew Manager
Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG
Cabin Manager auf Kurz- und Langstrecke; Tätigkeiten analog zu der Beschreibung bei easyJet; ich war Schnittstellenmanager zwischen Cabin- und Cockpitbesatzung, den Passagieren, dem Bodenpersonal des jeweiligen Flughafens und zum Cabin Crew Management.
1 Jahr und 4 Monate, Okt. 1995 - Jan. 1997
Mitarbeiterin Kasse und Information
Elbamare Erlebnisbad/ Aqua Management GmbH
11 Monate, Aug. 1994 - Juni 1995
Fachhochschulreife
BSZ Berufliches Schulzentrum für Gastgewerbe
3 Jahre, Okt. 1991 - Sep. 1994
Lehrling
Verkehrsinstitut Sachsen GmbH, Hotel Hilton
Ausbildung zur Hotelfachfrau
Sprachen
Englisch
Gut