idoia azpiazu cigaran

Bis 2006, restaurant manager/ guest relations manager, desempleada de momento

Barakaldo, Spanien

Werdegang

Berufserfahrung von idoia azpiazu cigaran

  • Bis heute

    camarera barra y reestaurante

    areas

  • 5 Monate, Okt. 2008 - Feb. 2009

    en practicas

    silken hotel de santander

    durante este periodo de tiempo y puesto que en mi actual puesto de trabajo tengo un contrato de fijo discontinuo estue realiazando practicas en el silken de santander referente al master que curse durante ese año

  • 2006 - 2006

    restaurant manager/ guest relations manager

    desempleada de momento

  • 2005 - 2006

    profesora de español

    centro español de Cracovia

    Departamento: Otro, impartiendo clases de español para extranjeros en un centro privado a diferentes niveles desde niveles básicos tanto como avanzados preparacion de las lecciones diarias asi como de los planes de las mismas tutoria con los alumnos asi como diferentes actividades y preparacion de las mismas

  • 2005 - 2005

    restaurant/bar/c&b manager

    thistle hotel

    Departamento: Turismo - Restauración, direccion del restaurante, bar y conferencias y banquetes, contratacion y training del personal a mi cargo asi como elaboracion de los turnos de trabajo preparacion de reuniones y revision de la evolucion del personal. controlar los presupuestos del departamento y el stock del mismo, elaboracion de pedidos asi como programas de promociones y marketing del departamento

  • 2005 - 2005

    guest relations manager

    thistle hotel

    Departamento: Turismo - Restauración, supervision y responsable de las instalaciones asi como de sus visitantes y personal en funciones. Preparacion y evacuacion de incendios asi como control de seguridad dentro del hotel asistir a los huespedes en cualquier tipo de problema o duda que surja asi como personalmente hacerles una estancia mas agradable responsable de las llaves maestras del hotel asi como de las cajas de seguridad y elaborar caja y cuentas diarias, otra funcion es la de relaciones públicas de

  • 2004 - 2004

    restaurant assistant manager

    hatton court hotel

    Departamento: Turismo - Restauración, este pequeño hotel familiar en el que se cuida el servicio al cliente y se especializa en bodas y banquetes en el que mi funcion era como segunda del restaurante y en apoyo al manager y en su ausencia el control del restaurante y personal a cargo asi como el control de stock y organizar el restaurante para los diferentes eventos que se dieran cita

  • 2002 - 2004

    food & service supervisor

    thistle brighton hotel

    Departamento: Turismo - Restauración, encargada del departamento de food service restaurante, bar y room service el buen funcionamiento del departamento en los turnos asi como supervision del personal a cargo tambien fui team coach leader en el que se intentan mantener los standards de la compañia y la evolucion del personal tambien el control de stock elaboracion de los menus junto con la cocina y organizacion y transformacion del restaurante

  • 1999 - 2002

    housekeeper/waitress/f&b supervisor/bar attendant/banquet assistant

    moat house hotel

    Departamento: Turismo - Restauración, en principio empecé como housekeeper pasando unos meses despues como camarera a la vez que ayudaba en el departamento de conferencias y banquetes y bar unos meses despues fui promocionada a restaurant supervisor en el cual principalmente yo estaba de encargada en el restaurante más pequeño este hotel consta de 251hab y capacidad de entre 500 a 600 personas en el restaurante era la responsable de recibir a los clientes y dirigrles a sus mesas asi como asignar las diferen

Ausbildung von idoia azpiazu cigaran

  • 10 Monate, Okt. 2007 - Juli 2008

    ESDEN escuela de negocios

    Especializado en la gestión hotelera de todos y cada uno de los departamentos de un hotel

  • 2004 - 2004

    thistle brighton

    curso intensivo para los relaciones publicas y los guest relations managers de la compañia en los que seaprende como actuar en diferentes situaciones cuando se esta a cargo de las instalaciones del hotel asi como los visitantes que lo ocupen y el personal que este de servicio asi como que hacer en c

  • 2003 - 2004

    brighton thistle hotel

    diferentes cursos en el trabajo en el cual se preparan evacuaciones en caso de incendios y como desalojar y realojar el edificio asi como seguridad en el trabajo estos cursos son obligatorios en los centros de trabajo cada 6 meses asi como habilitar o seguridad para discapacitados

  • 2002 - 2002

    moat house hotel

    curso para supervisores enfocado al desarrollo del personal a cargo, delegacion preparación y como supervisar la gente a tu cargo asi como costumer service este curso es intensivo y desarrollado en el centro de trabajo hacia diferentes departamentos

  • 2000 - 2002

    stratford college

    durante estos dos años estudie ingles para extranjeros y la preparacion para el examen del english advance los cuales continuo ahora y preparando la convocatoria para el proficency

  • 1993 - 1998

    academia Almi

    administracion de empresas, derecho laboral y economia asi como matematicas comerciales, redaccion y ejecucion de pedidos y documentos oficiales y su contabilidad

Sprachen

  • Spanisch

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Interessen

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Dirección - Gerencia
Traducción - Interpretación
Turismo - Restauración - Hostelería

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