idoia azpiazu cigaran
Bis 2006, restaurant manager/ guest relations manager, desempleada de momento
Barakaldo, Spanien
Werdegang
Berufserfahrung von idoia azpiazu cigaran
Bis heute
camarera barra y reestaurante
areas
5 Monate, Okt. 2008 - Feb. 2009
en practicas
silken hotel de santander
durante este periodo de tiempo y puesto que en mi actual puesto de trabajo tengo un contrato de fijo discontinuo estue realiazando practicas en el silken de santander referente al master que curse durante ese año
2006 - 2006
restaurant manager/ guest relations manager
desempleada de momento
2005 - 2006
profesora de español
centro español de Cracovia
Departamento: Otro, impartiendo clases de español para extranjeros en un centro privado a diferentes niveles desde niveles básicos tanto como avanzados preparacion de las lecciones diarias asi como de los planes de las mismas tutoria con los alumnos asi como diferentes actividades y preparacion de las mismas
2005 - 2005
restaurant/bar/c&b manager
thistle hotel
Departamento: Turismo - Restauración, direccion del restaurante, bar y conferencias y banquetes, contratacion y training del personal a mi cargo asi como elaboracion de los turnos de trabajo preparacion de reuniones y revision de la evolucion del personal. controlar los presupuestos del departamento y el stock del mismo, elaboracion de pedidos asi como programas de promociones y marketing del departamento
2005 - 2005
guest relations manager
thistle hotel
Departamento: Turismo - Restauración, supervision y responsable de las instalaciones asi como de sus visitantes y personal en funciones. Preparacion y evacuacion de incendios asi como control de seguridad dentro del hotel asistir a los huespedes en cualquier tipo de problema o duda que surja asi como personalmente hacerles una estancia mas agradable responsable de las llaves maestras del hotel asi como de las cajas de seguridad y elaborar caja y cuentas diarias, otra funcion es la de relaciones públicas de
2004 - 2004
restaurant assistant manager
hatton court hotel
Departamento: Turismo - Restauración, este pequeño hotel familiar en el que se cuida el servicio al cliente y se especializa en bodas y banquetes en el que mi funcion era como segunda del restaurante y en apoyo al manager y en su ausencia el control del restaurante y personal a cargo asi como el control de stock y organizar el restaurante para los diferentes eventos que se dieran cita
2002 - 2004
food & service supervisor
thistle brighton hotel
Departamento: Turismo - Restauración, encargada del departamento de food service restaurante, bar y room service el buen funcionamiento del departamento en los turnos asi como supervision del personal a cargo tambien fui team coach leader en el que se intentan mantener los standards de la compañia y la evolucion del personal tambien el control de stock elaboracion de los menus junto con la cocina y organizacion y transformacion del restaurante
1999 - 2002
housekeeper/waitress/f&b supervisor/bar attendant/banquet assistant
moat house hotel
Departamento: Turismo - Restauración, en principio empecé como housekeeper pasando unos meses despues como camarera a la vez que ayudaba en el departamento de conferencias y banquetes y bar unos meses despues fui promocionada a restaurant supervisor en el cual principalmente yo estaba de encargada en el restaurante más pequeño este hotel consta de 251hab y capacidad de entre 500 a 600 personas en el restaurante era la responsable de recibir a los clientes y dirigrles a sus mesas asi como asignar las diferen
Ausbildung von idoia azpiazu cigaran
10 Monate, Okt. 2007 - Juli 2008
ESDEN escuela de negocios
Especializado en la gestión hotelera de todos y cada uno de los departamentos de un hotel
2004 - 2004
thistle brighton
curso intensivo para los relaciones publicas y los guest relations managers de la compañia en los que seaprende como actuar en diferentes situaciones cuando se esta a cargo de las instalaciones del hotel asi como los visitantes que lo ocupen y el personal que este de servicio asi como que hacer en c
2003 - 2004
brighton thistle hotel
diferentes cursos en el trabajo en el cual se preparan evacuaciones en caso de incendios y como desalojar y realojar el edificio asi como seguridad en el trabajo estos cursos son obligatorios en los centros de trabajo cada 6 meses asi como habilitar o seguridad para discapacitados
2002 - 2002
moat house hotel
curso para supervisores enfocado al desarrollo del personal a cargo, delegacion preparación y como supervisar la gente a tu cargo asi como costumer service este curso es intensivo y desarrollado en el centro de trabajo hacia diferentes departamentos
2000 - 2002
stratford college
durante estos dos años estudie ingles para extranjeros y la preparacion para el examen del english advance los cuales continuo ahora y preparando la convocatoria para el proficency
1993 - 1998
academia Almi
administracion de empresas, derecho laboral y economia asi como matematicas comerciales, redaccion y ejecucion de pedidos y documentos oficiales y su contabilidad
Sprachen
Spanisch
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Englisch
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Polnisch
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Basque
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