Andreas Koch
Angestellt, Teamleiter Accounts Receivable B2C Backoffice, TUI Business Services GmbH
Abschluss: Master of Arts - MA, Betriebswirtschaftslehre, PFH Private Hochschule Göttingen
Hanover, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Andreas Koch
Bis heute 6 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2017
Teamleiter Accounts Receivable B2C Backoffice
TUI Business Services GmbH
- Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter des Teams Debitoren Backoffice - Anpassung von Prozessen, kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP) und Change Request-Verfahren - Durchführung von Kontrollen gemäß des IKS (Internes Kontrollsystems) / COSO - Erfassung und Steuerung von KPI [Key Performance Indicators] - Berichterstattung/Reporting - Fachliche Unterstützung bei laufenden Projekten
1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2017 - Sep. 2018
Operative Leitung Accounts Receivable B2C Frontoffice
TUI Business Services GmbH
- Fachliche Führung des Team Receivables B2C Frontoffice - Prozessverantwortung sowie kontinuierliche Abstimmung mit den Outsource Providern - Steuerung anhand von Kennzahlen - Vertreten des Teams gegenüber internen und externen Bereichen - Azubibetreuung
1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2016 - Sep. 2017
Teamkoordinator B2C Backoffice
TUI Business Services GmbH
- Fachliche Führung der Mitarbeiter des Teams Debitoren Backoffice - Anpassung von Prozessen, kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP) und Change Request-Verfahren -Durchführung von Kontrollen gemäß des IKS (Internes Kontrollsystems) / COSO - Erfassung und Steuerung von KPI [Key Performance Indicators] - Berichterstattung/Reporting - Fachliche Unterstützung bei laufenden Projekten - Azubibetreuung
3 Jahre und 10 Monate, Dez. 2012 - Sep. 2016
Mitarbeiter in der Debitorenbuchhaltung
TUI Business Services GmbH
Mitarbeiter in der Debitorenbuchhaltung B2C Frontoffice. - Telefoninkasso,Schriftwechsel mit Endkunden zur Realisierung offener Forderungen - Kommunikation mit externen Partnern (Inkassodienstleister, Rechtsanwälte, Polizei, Gerichte, Kreditkartengesellschaften) - Prüfung von Kundenguthaben und Veranlassung von Rückerstattungen - Betrugsprävention - Überwachung und Prüfung von auffälligen Buchungsvorgängen - Durchführung von Einzelwertberichtigungen - Azubibetreuung
2 Monate, Nov. 2012 - Dez. 2012
Buchhalter
Micon-Drilling GmbH
- Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung - Personalaktenverwaltung
3 Jahre und 1 Monat, Aug. 2009 - Aug. 2012
Buchhalter
Mundt GmbH Hannover
dualer Student - Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung - Vorbereitungsarbeiten für den Jahresabschluss - Gestaltung und Optimierung von Unternehmensprozessen - Projektmanagement (Projektentwicklung, -durchführung) - Disposition im Mineralölvertrieb
Ausbildung von Andreas Koch
2013 - 2017
Betriebswirtschaftslehre
PFH Private Hochschule Göttingen
Schwerpunkt: Wirtschaftspsychologie, Sport- und Tourismusmanagement / Thema der Master-Thesis: Kritische Würdigung der Möglichkeiten und Grenzen des aktiven Forderungsmanagements mittels Frühwarnindikatoren in KMU
2009 - 2012
Betriebswirtschaftslehre/ Business Administration
Leibniz-Fachhochschule
Schwerpunkt: Handel & Dienstleistung, Controlling, Personalwesen / Thema der Bachelor-Thesis: Optimierung des Beschwerdemanagements als Element des Customer-Relationship-Managements in mittelständischen Unternehmen am Beispiel der Mundt GmbH Hannover
Sprachen
Englisch
Gut
Deutsch
Muttersprache