Carolin Karstens Oliveira
Angestellt, Customer Services, DURAG Sales & Service GmbH & Co. KG
Hamburg, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Carolin Karstens Oliveira
Bis heute 4 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2019
Customer Services
DURAG Sales & Service GmbH & Co. KG
Unterstützung von Vertriebspartnern und Kunden während der gesamten Angebots- und Auftragsphase Annahme und Klärung von Kundenanfragen Erstellung von Angeboten in SAP in Abstimmung mit der technischen Abteilung Abstimmung von Lieferterminen Erstellung von Auftragsbestätigungen
Erfassung der abgeschlossenen Kontrakte in SAP Entgegennahme von Bestellungen und Kundenwünschen zu laufenden Kontrakten Prüfung von Materialverfügbarkeit und Liefertermin Erstellung von Fixierungen, Lieferaufträgen und Rechnungen Erstellung und Zusammenführung von Exportdokumenten Kontrolle von Zahlungseingängen Erteilung von Liefermengenfreigaben nach Prüfung
5 Jahre und 2 Monate, Juli 2012 - Aug. 2017
Projektmanagerin Smart Media Solutions / Sales Support Key Account
Zeitungsgruppe Hamburg GmbH / Hamburger Abendblatt
- Erstellung von Angeboten, Verkaufsunterlagen und Kundenpräsentationen - Entwicklung, Kalkulation und Umsetzung von kundenindividuellen Kreativkonzepten und Mediakooperationen - Schnittstellenfunktion zwischen den Kunden, dem Außendienst sowie den internen Fachabteilungen - Zielgruppenanalyse, Kundenergründung - Beratungs- und Verkaufsgespräche - Auftragsabwicklung, - Recherche, Analyse und Aufbereitung von Marktforschungsauswertungen für den Ausbau von Vermarktungspotenzialen
5 Jahre und 4 Monate, März 2007 - Juni 2012
Sales & Marketing / Neue Vermarktungskonzepte
Hamburger Abendblatt- Konzeptionierung, Koordination, Kalkulation und Umsetzung neuer Produkte, Magazine sowie übergreifender Sonderthemen - Erstellung von Argumentationsleitfäden für den Verkauf anhand von Marktforschungsauswertungen - Erstellung von Kunden- und Verkaufspräsentationen - Führung und Aussteuerung der Tätigkeiten des Adressrecherche-Teams - Ermittlung neuer Zielgruppen
- Auftragsannahme, Verkaufsberatung und Erfassung von Anzeigenaufträgen. - Reklamationsbearbeitung. - Anzeigenproduktion von Sonderveröffentlichungen.
7 Monate, Apr. 1995 - Okt. 1995
Assistentin
UFA Film- und Fernseh-GmbH
4 Jahre und 3 Monate, Jan. 1991 - März 1995
Assistentin PR-Abteilung Parfums/Beauté
Chanel
Ausbildung von Carolin Karstens Oliveira
7 Monate, Mai 2008 - Nov. 2008
Grundlagen Marketing
AKAD University
10 Monate, Mai 2007 - Feb. 2008
Grundlagen der Betriebswirtschaft
AKAD University
Hamburger Fremdsprachen- und Wirtschaftsschule
Sprachen
Englisch
Fließend
Portugiesisch
Gut
Französisch
Grundlagen