Dayana Shanmugam

Betreuung v. Kunden für Verkauf, Service, Reklamationen, Retouren, etc., Bearbeitung von Kundenaufträgen, Angebotserstellung, Auftragsabwicklung,Schnittstelle zu diversen Abteilungen, wie z.B. Logistik, Retouren, Buchhaltung, sowie zu externen Stellen.Durchführung allgemeiner Verwaltungsaufgaben,Logistik (Verpackung, Versand, Retouren, Bestandsverwaltung), Produktbeschreibungen bezüglich Daten- und Bildqualität, Betreuung Amazon Seller Accounts, Unterstützung der Marktplätze bei Tradebyte ( Amazon&Ebay)

Kundenberatung,Produktpräsentation,Auftragsabwicklung mit dem Kunden, Neugewinnung und Bindung von Kunden, Bearbeitung der eingereichten Kundenreklamationen

Verantwortung von schriftlicher und telefonischer Korrespondenz, Datenverwaltung und Pflege,Sicherstellung und Steuerung des Beschwerdenmanagements,Bearbeitung von Aufträgen, Verwaltung von Kreditoren und Debitoren sowie die Gehaltsabrechnung, Einführung neuer Mitarbeiter, Produktinformationen einpflegen, Bestellungen bearbeiten und Rechnungen ausstellen, Zahlungseingänge überprüfen,Bestellungen verpacken, Pakete versenden, Status der Bestellungen anpassen, Retouren bearbeiten,Kundenbeziehungen pflegen

Akquisition von Neukunden und Bestandskunden, telefonische und persönliche Betreuung von Kunden in allen Versicherungsfragen, Verträge abschließen und pflegen, Aufnahme von Schadensmeldungen, zusammenstellen von Unterlagen für den Außendienst, Erstellung von Angeboten, Einführung neuer Mitarbeiter, Betreuung und Begleitung der Auszubildenden

Akquisition von Neukunden und Bestandskunden, telefonische und persönliche Betreuung von Kunden in allen Versicherungsfragen, Verträge abschließen und pflegen, Aufnahme von Schadensmeldungen, zusammenstellen von Unterlagen für den Außendienst, Erstellung von Angeboten, Einführung neuer Mitarbeiter