Diana Sarropoulos

Bis 2023, Serviceassistentin, B&K GmbH

Herford, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenberatung
Kundenbetreuung
Kundenbindung
Beschwerdemanagement
Aftersales
MS Office
Abrechnung
Datenschutz
Planung
Terminvereinbarung
Marketing
Vertrieb
Versand
E-Commerce
Verwaltung
Kundenservice
BMW
Autohaus
Front Office
Reklamationsbearbeitung
Customer Experience Management
Teamfähigkeit
Engagement
Kundenzufriedenheit
Belastbarkeit in Stresssituationen
Organisationstalent
Reisebereitschaft
Kritikfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Durchsetzungsvermögen

Werdegang

Berufserfahrung von Diana Sarropoulos

  • Bis heute 2 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2021

    Inhaberin

    Disahair

    • Onlinevertrieb im Bereich Zweithaar • Onlinemarketing und -werbung speziell über Instagram • Kundenberatung und -betreuung • Präsentation der Ware im Onlineshop • Verpackung und Versand der Ware • Reklamationsbearbeitung • After-Sales-Aktivitäten • Analyse der KPI´s des Onlineshops

  • 4 Monate, Nov. 2023 - Feb. 2024

    Empfangskraft

    T+A elektroakustik GmbH & Co. KG

    - Schriftliche Korrespondenz mit Bewerbern - Auftragsannahme von Reparaturen - Zahlungsverarbeitung - Verwaltung von Büro- und Verbrauchsmaterial - Bereitstellung von Räumlichkeiten für Tagungen

  • 2 Jahre und 5 Monate, Juli 2021 - Nov. 2023

    Serviceassistentin

    B&K GmbH

    - Führung des Serviceteams - Beschwerdemanagement - Kassenführung und Buchung - Faktura - Mahnwesen - Einarbeitung neuer Mitarbeiter - Prüfung von Bewerbungsunterlagen - Datenpflege - Erstellung von Dienstplänen - Mitwirkung Planung und Durchführung von Veranstaltungen - Bereitstellung von Räumlichkeiten für Tagungen

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2018 - Juni 2021

    Automobilkauffrau

    B&K GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Griechisch

    Gut

  • Englisch

    Gut

Interessen

Reisen
Kochen
Personalwesen
Personalführung
Personal

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z