Doreen von Schmid
Angestellt, Projektmanager, FRIENDS GmbH &CO KG
Braunschweig, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Doreen von Schmid
Bis heute 13 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2010
Projektmanager
FRIENDS GmbH &CO KG
3 Jahre und 4 Monate, Juni 2007 - Sep. 2010
Kundencenter-Projektleiterin
Walter Services Commerce GmbH
Steuerung eines Kundencenters mit 289 Mitarbeitern (vorranig Inbound, aber auch Outbound) anhand von KPIs, Teamleiterführung- und Entwicklung, Kundenkommunikation, Projektsteinsteuerung neuer Themen, Mandantenkommunikation, Berichtswesen, Projekteinsteuerung, Qualitätscontolling
2004 - 2007
Projektleiterin Outbound
Quelle-Center Magdeburg
Steuerung und Controlling der Outboundprozesse, Fach-und Personalverantwortung für 160 Mitarbeiter, Kampangenmanagement, Personalrecruiting, Projektmanagement, Optimierung von Arbeitsprozessen, Personalentwicklung, Personaleinsatzplanung, Mandantenkommunikation, Berichtswesen, Qualitätscontrolling
Ausbildung von Doreen von Schmid
1999 - 2006
Rechtswissenschaften
Juristische Fakultät "Martin Luther" Halle-Wittenberg
Familien- und Erbrecht
Sprachen
Deutsch
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