Florian Windhorst

Angestellt, Manager Outsourcing, 1&1 Telecommunication SE

Hannover, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Prozessmanagement
Projektmanagement
Customer Service Management
CRM
Call Center
Dienstleistersteuerung
Outsourcing Management
Call Center Management
Inbound Sales
Vertragsmanagement
Konzepterstellung
Partnermanagement
Prozessoptimierung
Budget Management
Operatives Controlling

Werdegang

Berufserfahrung von Florian Windhorst

  • Bis heute 3 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2021

    Manager Outsourcing

    1&1 Telecommunication SE

  • 1 Jahr und 5 Monate, Feb. 2019 - Juni 2020

    Senior Partner Manager

    badenova AG & Co. KG

  • 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2017 - Juni 2018

    Head of Outsourced Services Care

    PŸUR - Tele Columbus Vertriebs GmbH

  • 6 Monate, Juli 2016 - Dez. 2016

    Head of Outsourced Services Care

    Tele Columbus AG
  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2013 - Juni 2016

    Senior Manager Outsourced Services

    Tele Columbus AG
  • 3 Jahre und 11 Monate, Okt. 2009 - Aug. 2013

    Projekt & Prozessmanager

    Tele Columbus GmbH

  • 2 Jahre und 2 Monate, Aug. 2007 - Sep. 2009

    Prozess-Spezialist

    Tele Columbus Kundenservice GmbH

  • 1 Jahr und 3 Monate, März 2006 - Mai 2007

    Vertriebsassistent

    BKK Mobil Oil
  • 1 Jahr und 10 Monate, Juli 2003 - Apr. 2005

    Sachbearbeiter

    Albatros GmbH

    Auftragsbearbeitung und Versand

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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