Julia Horak
Angestellt, SAP CRM Anwendungsentwicklerin, SWM Services GmbH
München, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Julia Horak
Bis heute 9 Jahre und 4 Monate, seit März 2015
SAP CRM Anwendungsentwicklerin
SWM Services GmbH
Zusammen mit meinem Kollegen bin ich für die Wartung und Weiterentwicklung unserer im IC WebClient auf Basis von SAP CRM laufender CallCenter Anwendung sowie der im IC WebClient laufenden Vertriebsanwendung für den Großkundenbereich zuständig. Zur Wartung gehören die Analyse von Störungen, ggf. Datenänderungen im produktiven System und Korrektur der Stöurngen Die Weiterentwicklung basiert auf Änderungsanforderungen aus den Fachbereichen sowie auf Projekten und gesetzlicher Vorgaben
4 Jahre und 6 Monate, Mai 2006 - Okt. 2010
Anwendungsentwicklerin
SWM Services GmbH
Wartung und Weiterentwicklung der CallCenter Softwar IvyGrid u.a. unter zur HIlfenahme von JavaScript und VBA Mitarbeit im Projekt informatorisches Unbundling und der damit verbundenen Neueinführung des ICWebClients auf Basis von SAP CRM
3 Jahre und 7 Monate, Okt. 2002 - Apr. 2006
Anwendungsentwicklerin
SWM Versorgungs GmbH
Warunt und Weiterentwicklung der CallCenter Anwendung ivyGrid 2nd Level Support der CRM Anwendung Clarify
Ausbildung von Julia Horak
3 Jahre und 6 Monate, Apr. 2005 - Sep. 2008
Informatik Betriebswirtin
Verwaltungs und Wirtschafts Akademie München
Softwareentwicklung, Datenbanken, Marketing, Rechnungswesen, BWL, Recht (BGB und HGB), VWL, Mathematik
2 Jahre, Okt. 2000 - Sep. 2002
Technische Assistentin für Inofrmatik
Siemens Technik Akademie
Erlernen der Programmiersprachen C und C++ sowie VisualBasic Theorie zur Softwarentwicklung Administration von Windwos NT Microcontroller und Elektrotechnik
Sprachen
Englisch
Fließend