Marko Schultheiß-Bock
Angestellt, Teamleiter, Axel Springer Kundenservice GmbH
Berlin, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Marko Schultheiß-Bock
Bis heute 4 Monate, seit März 2024
Teamleiter
Axel Springer Kundenservice GmbH
- disziplinarische Führung - Steigerung der qualitativen und quantitativen Teamergebnisse - Optimierung bestehender Arbeitsprozesse in enger Abstimmung mit dem Qualitäts- und Steuerungsteam - verantwortlich für die Organisation und Durchführung von Mitarbeiterschulungen, Coachings und Feedback - zuständig für den Wissenstransfer zwischen den unterschiedlichen Abteilungen
15 Jahre und 6 Monate, Sep. 2008 - Feb. 2024
Sachbearbeiter
Axel Springer SE
Schwerpunkte: Koordination und Orga des BILD-Leserbeirates, Fallbearbeitung „BILD kämpft“, Vorbereitung des Leserbriefangebotes der Leserredaktion, Betreuung von elektr. Postfächern inkl. Recherche und Informationsaufbereitung, Sekretariat inkl. Rechnungskontrolle & Schriftwechsel, Dienstplanerstellung und Fotohonorare, Betreuung von Praktikanten, Studenten und Auszubildenden, Casting für TV, Schreiben & Produktion von Onlineartikeln, Betreuung des Social-Media-Kanals, Ansprechpartner für IT-Probleme.
10 Monate, Nov. 2007 - Aug. 2008
Verkaufsberater
ASV Direktmarketing GmbH
Schwerpunkte: Telefonische Kundenbetreuung für den Axel Springer 24h Service, Axel Springer Zentrale und den Abonnement-Service.
Gearbeitet für die ASV Direktmarketing GmbH - Schwerpunkt: Telefonische Kundenbetreuung im Axel Springer 24h Service.
1 Jahr und 11 Monate, Jan. 2005 - Nov. 2006
Soldat
Führungsakademie der Bundeswehr Hamburg
Schwerpunkte: Eigenverantwortliche Organisation von Veranstaltungen, Erstellen und Führen von ca. 500 Personalakten, Postbearbeitung, Sekretariatsaufgaben und Berater des Disziplinarvorgesetzten als Vertrauensperson aller Grundwehrdienstleistenden.
3 Jahre und 4 Monate, Sep. 2001 - Dez. 2004
Sachbearbeiter Einkauf
wh Münzprüfer Berlin GmbH
Schwerpunkte: Komplette Bestellabwicklung, Rechnungskontrolle und Übergabe per EDV an die Finanzbuchhaltung, Stammdatenpflege der Kreditoren, Postbearbeitung, Registratur, Versorgung von Geschäftsbesuchen und Sekretariatsaufgaben.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut