Philippe Theubet

- Führungsunterstützung von bis zu 5 Mitarbeitenden - Verantwortlicher Betrieb und Organisation - Aufbau der Geschäftsstrukturen - Verantwortlicher IT und Projekte - Office 365, Webauftritt, ERP - Verantwortlicher Einkauf - Verantwortlicher Logistik - Verantwortlicher Qualitätsmanagement - Verantwortlicher Marketing

- Mitglied der Geschäftsleitung - Führen von bis zu 21 Mitarbeitenden an drei Standorten Ladenlokale, Produktion und Administration - Verantwortlicher Betrieb - Verantwortlicher HR - Verantwortlicher IT (2013 – 10.2018) - Verantwortlicher Einkauf (2014-2017) - Verantwortlicher Qualitätsmanagement inkl. BIO-Zertifizierung und Lebensmittelkontrolle (2013-2018) - Mitverantwortlicher Finanzen und Marketing - Unterstützung im Verkauf

- Führen von 8 Mitarbeitenden und 2 Lernenden - Verantwortlich für die Personalplanung und –entwicklung - Prozessverantwortlicher Incident- und Problem-Management - Verantwortlich für die Einhaltung der SLA-Verträge - Führen von Kunden-, Servicedesk- und Betriebs-Meetings - Schnittstelle zwischen Geschäftsleitung, Operations, Engineering und Servicedesk - Mitarbeit in internen und externen Projekten

- Projektverantwortlicher SharePoint 08 - Konzeption, Aufbau, Betrieb und Pflege des Dokumenten-Management-Systems - Führen von Arbeitsgruppen bestehend aus Lehrpersonen - Stellvertreter System Engineer

- -Beschaffung/Controlling von IT-Betrieb-/ Unterhaltsaufwand im Rahmen des Bud-gets - -Evaluation und Bestellung neuer Soft-/ Hardware auf Antrag - Installation neuer Hard-/Software - Anwender-Probleme erkennen und lösen - Support bei EDV-Fragen und –Problemen - -Schulung der IT-Supporter und neuer/bestehender Mitarbeiter - -Prozessanpassungen und- optimierungen - Administration der Telefonzentrale (VoIP

- Implementieren von Projekten im Bereich Internetanbindung von Geschäftskunden - Abwicklung der Projektadministration - Initialisieren/Koordinieren von Mietleitungsbestellungen - Bereitstellen von Routerkonfigurationen - Initialisieren/Koordinieren von Bestellungen und Installationen der Kundene-quipments - permanente projektbegleitenden Ansprechstelle für interne und externe Projektmitarbeitende sowie für Lieferanten und Kunden - Bestellen/Verwalten von IP-Adressen und Domain-Namen

- 3rd Level Support - Bearbeitung von Beschwerden und Anfragen (schriftlich und telefonisch) - Kontaktperson für 4 Claim Center (Bellinzona, Lausanne, Olten und Chur)

Strategische Unternehmensführung Strategisches Leadership Strategisches Controlling Dynamisches Umfeld eines Unternehmens

Erstaufbildung