Pablo Vergara

Berufserfahrung von Pablo Vergara

• Bis heute 1 Jahr und 4 Monate, seit März 2023

  Trainer Kundendienst Sachbearbeitung

  XXXLutz Deutschland

• 1 Jahr und 2 Monate, Jan. 2022 - Feb. 2023

  Trainer und Keyuser Kundenservice

  Küchen Quelle GmbH

  • Durchführung von Trainings für Mitarbeiter im Kundenservice • Ermittlung des Schulungsbedarfs inkl. Analyse aller Herausforderungen und Ausarbeitung bedarfsgerechter Schulungskonzepte • Festlegung aller erforderlichen Trainings-KPIs • Mitwirkung bei der Anforderungsanalyse für neue Systeme • Ausarbeitung von Feature-Beschreibungen für unsere Systeme • Sicherstellen der technisch korrekten Umsetzung der gestellten Anforderungen inkl. Testing • Fachliche Begleitung der Umsetzungs- und Durchführungsphase

• 1 Jahr und 10 Monate, März 2020 - Dez. 2021

  Supply Chain Manager

  Küchen Quelle GmbH

• 9 Monate, Juni 2019 - Feb. 2020

  Trainer und Complaint Manager Customer Services

  Küchen Quelle GmbH

• 2 Jahre und 5 Monate, Jan. 2017 - Mai 2019

  Complaint Manager Customer Services

  Küchen Quelle GmbH

• 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2015 - Dez. 2016

  Backoffice Manager Customer Services

  Küchen Quelle GmbH

• 1 Jahr und 4 Monate, Juni 2014 - Sep. 2015

  Sachbearbeiter im Telefonvertrieb

  Küchen Quelle GmbH

• 3 Monate, März 2013 - Mai 2013

  Researcher für Vertriebspositionen

  Sellbytel Group GmbH

  Vorauswahl von qualifizierten Bewerbern für Vertriebspositionen. Unterstützung des Personalreferenten im kompletten Bewerbungsprozess, vom Erstkontakt bis zur Einstellung.

• 1 Jahr, März 2012 - Feb. 2013

  Telefonischer Partnerbankenbetreuer

  TeamBank AG - easyCredit

  Betreuung und Beratung von Kundenbetreuern der Partnerbanken und easyCredit-Shops rund um das Produkt "easyCredit".

• 4 Monate, Feb. 2011 - Mai 2011

  Call Center Agent

  Telefonica / o2 Germany

  Abteilung Mahnwesen

• 1 Jahr und 4 Monate, Okt. 2009 - Jan. 2011

  Researcher für Vertriebspositionen

  SELLBYTEL Group GmbH

  (siehe letzte Tätigkeit)

• 10 Monate, Okt. 2009 - Juli 2010

  User Help Desk

  axento GmbH

  Unterstützung von Mitarbeitern der Bundesagentur für Arbeit bei Fragen zur Software und Hardware

• 3 Monate, Mai 2009 - Juli 2009

  Bürohilfskraft

  RTS Logistic & Service GmbH & Co. KG

  Sehr schnelle Eingabe von Barcodes in eine MS-Excel-Tabelle

• 7 Monate, Feb. 2007 - Aug. 2007

  Sachbearbeiter im Vertrieb

  Schulte & Schmidt GmbH & Co. Leichtmetallgießerei KG

  - Pflege der Intrastat-Statistik für den Im- und Export - Umsetzung der Fachaufgabe „Überführung eines manuellen Ablagesystems in eine elektronische Archivierung für den Angebotserstellungsprozess“ - Aufarbeiten und Verbuchen von Verpackungsmaterial, sowie die Durchführung einer umfangreichen Kontenprüfung

• 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2004 - Jan. 2007

  Auszubildender

  Schulte & Schmidt GmbH & Co. Leichtmetallgießerei KG

  Auszubildender Industriekaufmann