Stefanie Holtz

Angestellt, Business Manager, Transcom Rostock GmbH

Rostock, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Jahrelange Callcenter-Erfahrung - Inbound
Outbound
Backoffice
Projektmanagement
Projektaufsatz
Mitarbeiterführung und Recruitment
Planung

Werdegang

Berufserfahrung von Stefanie Holtz

  • Bis heute 12 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2012

    Business Manager

    Transcom Rostock GmbH

  • 2010 - 2011

    Junior Businessmanager

    Transcom WorldWide GmbH

  • 2008 - 2010

    Produkt Spezialistin

    Transcom WorldWide GmbH

    Fachliche Kompetenz und Bindeglied zwischen Auftraggeber und MA. Planung, Erstellung und Pflege von Prozessabläufen. Projektplanung, Produktpräsentationen, Erarbeitung von Konzepten, Ergebnisdokumentation

  • 2001 - 2008

    Teamleiterin

    Transcom WorldWide GmbH

    CS Inbound, Winback Inbound, Backoffice Retention, Betreuung von 17 - 30 Mitarbeitern, Coaching, Mitarbeitergespräche, Reporting-Analyse, Trainings

Sprachen

  • Deutsch

    -

Interessen

Mein Job ;o) und meine Familie
lesen
Kontakte knüpfen und pflegen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z