Volker Hiete

Angestellt, Leiter Zentrale Kundenbetreuung, hanova

Hannover, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Führungserfahrung
Personalentwicklung
Customer Service
Direktbanken
Bank
Führen von Führungskräften
People Management
Personalmanagement
Personalrecruiting
Retail Banking
Contact Center
Inbound
Outbound
Online-Banking
Mobile-Banking
Digital Native
Projektarbeit
Agile Arbeitsmethoden
Scrum
Kundenzufriedenheit

Werdegang

Berufserfahrung von Volker Hiete

  • Bis heute 4 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2019

    Leiter Zentrale Kundenbetreuung

    hanova
  • 4 Jahre und 6 Monate, Apr. 2015 - Sep. 2019

    Ressortleiter Kundendialog

    ING Deutschland

  • 5 Jahre, Apr. 2010 - März 2015

    Teamleiter Kundendialog (Outbound, bankfachliche Kundenrückrufe)

    ING-DiBa AG

  • 3 Jahre und 5 Monate, Nov. 2006 - März 2010

    Teamleiter Kundendialog (Inbound)

    ING-DiBa AG

  • 3 Jahre, Nov. 2003 - Okt. 2006

    Kundenbetreuer Wertpapiergeschäft

    ING-DiBa AG
  • 2 Jahre, Aug. 2000 - Juli 2002

    Auszubildender Bankkaufmann

    Dresdner Bank AG

Ausbildung von Volker Hiete

  • 2 Jahre und 6 Monate, Okt. 2002 - März 2005

    Politikwissenschaften

    TU Braunschweig

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

Interessen

Sport
Politik
Reisen
Wirtschaft

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z