Yuanyuan Lack
Bis 2016, Tour Operator, China Travel Service Yunnan
Trimbach, Schweiz
Werdegang
Berufserfahrung von Yuanyuan Lack
Bis heute 4 Jahre und 8 Monate, seit Nov. 2019
Stellvertretende Filialleiterin 100%
Marionnaud Switzerland
• Assistenz und Stellvertretung der Filialleitung bei administrativen Tätigkeiten und Kommunikation mit dem Hauptsitz. • KPI-Analyse und Aktionsplanung. • Beziehungspflege und Bearbeitung von Kundenreklamationen. • Umfassende und individuelle Betreuung der Kundschaft in Deutsch, Englisch und Chinesisch.
2 Jahre und 3 Monate, Sep. 2017 - Nov. 2019
Schönheitsberaterin 100%
Marionnaud Switzerland
• Umfassende und individuelle Betreuung der Kundschaft in den Produktkategorien Pflege, Make-up und Duft. • Aktive Begleitung der Kunden durch das Beratungsgespräch und Verkauf weltbekannter Kosmetikprodukte grosser Marken. • Beziehungspflege und Bearbeitung von Kundenreklamationen.
7 Monate, März 2017 - Sep. 2017
Verkaufsberaterin 100%
Bongénie Grieder
• Verkauf und Beratung hochwertiger Mode. • Warenpräsentation sowie Lagerbewirtschaftung.
1 Jahr und 1 Monat, Juli 2015 - Juli 2016
Tour Operator
China Travel Service Yunnan
Tourismus Produktedesign Tourenplanung / Beratung Kommunikation mit Kunden und Partnerunternehmen Verkauf / Reiseleitung / Übersetzung Werbung, Artikel schreiben und Plakatgestaltung
5 Monate, Dez. 2012 - Apr. 2013
Angestellte
Global Blue Deutschland GmbH
Buchhaltung Aufgaben für Steuererstattung Touristen-Beratung Dokumentation
7 Monate, März 2012 - Sep. 2012
Fremdsprachenkorrespondentin
Continental Reifen Deutschland GmbH, Hannover
Deutsch-Englisch-Chinesisch Übersetzung Unterstützung des Training Programms für das Zweiradreifenwerk in Hefei Mitarbeit bei der Organisierung der Eröffnung des Zweiradreifenwerkes in Hefei
Kundenbetreuung der in- und ausländischen Nutzerinnen und Nutzer der Spezialbibliothek auf Deutsch, Englisch und Chinesisch, Dienstleitungen und Zuarbeiten bei der Literaturbeschaffung, Pflege der Datenbestände des OPAC und die Vorakzession von Neuerwerbungen
Dienstleitungen beim Sekretariat des Präsidiums der Universität Kassel Unterstützung und Mitarbeit bei der Vorbereitung von Senatssitzungen und der Ratssitzungen der Universität
1 Jahr und 3 Monate, Juli 2005 - Sep. 2006
Welfare officer
Shane English School
Empfang und Kundenbetreuung Fürsorgearbeit für ausländische Lehrerinnen/Lehrer Koordination des Unterrichts Organisation von Veranstaltungen der Schule Präsentation der neuen Kurse
2 Jahre, Juli 2003 - Juni 2005
Angestellte
Yunnan Foreign Affairs Office
Kundenbetreuung für internationale Reisende Gestaltung des Reiseverlaufs und Reiseleitung Koordination zwischen Hotels, Fluggesellschaften, Transportunternehmen und Restaurants Organisation der internationalen Seminare Englisch-Chinesisch Übersetzung
Ausbildung von Yuanyuan Lack
9 Monate, Okt. 2010 - Juni 2011
Hochschul- und Wissenschaftsmanagement
Universität Kassel
Higher Education Management; Organization and Decision Making; Evaluation and Internationalization; Change Management
3 Jahre und 10 Monate, Sep. 1999 - Juni 2003
Tourismus
Yunnan University
Tourism Resources and Development; Financial Management and Marketing; Economics and Statistics; Accounting and International Trade Law; Hotel Management
Sprachen
Chinesisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Deutsch
Fließend