Nikola Warp

Angestellt, Lead Kundenkontaktmanagement (CRM, Loyalty & Customer Journey), SBK - Siemens-Betriebskrankenkasse

München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

CRM
Customer Lifecycle Management
Digital Transition
Change Management
Big Data
Triggered Communication
E-Mail Marketing
starke Nerven
strukturiertes Arbeiten
analytisches Denken
Rückenwind & auch bei Stress ein Lächeln :-)
Key Account
Social Media
Brand Management
Social Media Marketing
Loyalty Management

Werdegang

Berufserfahrung von Nikola Warp

  • Bis heute 2 Jahre und 7 Monate, seit Dez. 2021

    Lead Kundenkontaktmanagement (CRM, Loyalty & Customer Journey)

    SBK - Siemens-Betriebskrankenkasse
  • 4 Jahre und 10 Monate, Feb. 2017 - Nov. 2021

    Senior Fachexperte CRM / Kundenbindung

    SBK – Siemens-Betriebskrankenkasse

  • 3 Jahre und 1 Monat, Jan. 2014 - Jan. 2017

    Manager Customer Lifecycle Management

    PAYBACK GmbH / Part of the American Express Group

  • 1 Jahr und 6 Monate, Juli 2012 - Dez. 2013

    Management Trainee (Key Account, Social Media, CRM)

    Loyalty Partner GmbH / Part of the American Express Group

    (1) Key Account Official Partner (2) Social Media Marketing & Sales (3) Customer Lifecycle Management

  • 2 Jahre und 7 Monate, Okt. 2009 - Apr. 2012

    Master of Science in Market based Management

    Katholische Universität Eichstätt-Ingolstadt
  • 2 Jahre, Okt. 2008 - Sep. 2010

    Wissenschaftliche Hilfskraft

    Institut für Marktorientierte Unternehmensführung (LMU), Prof. Schwaiger

  • 4 Jahre, Okt. 2005 - Sep. 2009

    Bachelor of Science in BWL

    Ludwig-Maximilians-Universität

  • 4 Monate, Dez. 2007 - März 2008

    Praktikum Brand Management Marlboro

    Philip Morris Germany

  • 4 Monate, Aug. 2007 - Nov. 2007

    Praktikum Internationales Marketing Eucerin

    Beiersdorf

    Aufnahme in das Förderprogramm herausragender Praktikanten

  • 1 Jahr und 9 Monate, Feb. 2004 - Okt. 2005

    Account Manager

    arc-en-ciel werbeagentur

  • 9 Monate, Mai 2003 - Jan. 2004

    Account Executive

    arc-en-ciel werbeagentur

  • 7 Monate, Okt. 2002 - Apr. 2003

    Praktikum Kundenberatung

    arc-en-ciel werbeagentur

  • 3 Monate, Juli 2002 - Sep. 2002

    Praktikum Administration/Event

    The Event Company

Ausbildung von Nikola Warp

  • 7 Monate, Sep. 2010 - März 2011

    Kommunikation & Arbeits- und Organisationspsychologie,

    Ateneo de Manila University, Philippinen

    Traditionelle Chinesische Medizin, Spanisch, Filipino

  • 2 Jahre und 8 Monate, Okt. 2009 - Mai 2012

    Marktorientierte Unternehmensführung

    Katholische Universität Eichstätt-Ingolstadt

    - Dienstleistungsmanagement - Marketing

  • 4 Jahre und 1 Monat, Okt. 2005 - Okt. 2009

    Betriebswirtschaft

    Ludwig-Maximilians-Universität München; California State University Chico ;

    - Marketing - Innovation Management - Strategische Unternehmensführung

  • 2 Jahre und 1 Monat, Apr. 2003 - Apr. 2005

    Kommunikationswirtschaft

    Bayerische Akademie für Werbung und Marketing

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Filipino

    -

Interessen

Reisen
Non-Profit Marketing
Literatur
Theater
Klettern
Kochen

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