Ioannis Xanthopoulos
Angestellt, Head of IT Workplace & ITSM, Apleona Gruppe
Neu-Isenburg, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Ioannis Xanthopoulos
Bereichsverantwortung EUC mit Steuerung externer Dienstleister - ServiceDesk - Field Service - Hard- und Software Asset Management - Hardware-Definition/Beschaffungssteuerung und Client- Bereitstellung (uinbcl. Mobile Devices und Verwaltung) - Service- und Knowledge-Management - Weiterentwicklung ITSM/ServiceNow In 2020 Transition des kompletten EUC-Bereichs zu neuem Outsourcing-Partner inclusive Betreuung Neuaufbau und Einführung einer eigenen ServiceNow-Instanz innerhalb von 10 Wochen.
Bis heute 7 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2017
Inhaber
Xperience IT
3 Jahre und 7 Monate, Juli 2018 - Jan. 2022
Head of End User Computing
Apleona Gruppe
Verantwortlich für den globalen Bereich End User Computing (bis zu 16t Anwender) • ServiceDesks in Deutschland, Polen und Indien • FieldService • Modern Workplace: Client Definition und Bereitstellung, Hard- und Software Asset Management, IT Shop • Anwendungspaketierung und -verteilung • Technologie Bereiche: ServiceNow, SCCM, RDS, Windows 10 Migration und Rollout für 6.000 Arbeitsplätze/Geräte
1 Jahr und 1 Monat, Juni 2017 - Juni 2018
IT Service Manager / Project Manager
Apleona HSG GmbH
Service- und Projektmanagement für bis zu 16t Nutzer Projekt Manager für End User Computing im IT Carve-Out von Bilfinger zu Apleona (Steuerung der Transition in das Outsourcing an externen Dienstleister (Service Desk, ITSM, FieldService, Workplace Support, Software Paketierung/Verteilung).
7 Jahre und 5 Monate, Aug. 2009 - Dez. 2016
Service Level & Supplier Management
SITA Information Networking Computing B.V.
12 Jahre und 6 Monate, Juli 2004 - Dez. 2016
Manager Global IMAC
SITA Information Networking Computing B.V.
1 Jahr, Jan. 2004 - Dez. 2004
Manager IMAC and Server Team
SITA SC
1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2003 - Juni 2004
Manager Order Processing and Logistics
SITA SC
1 Jahr und 9 Monate, Apr. 2001 - Dez. 2002
Projects Financial Analyst
SITA SC
3 Jahre und 2 Monate, Feb. 1999 - März 2002
Project Finance Accountant
SITA SC
2 Jahre und 3 Monate, Nov. 1996 - Jan. 1999
Financial Budget Accountant
SITA SC
7 Jahre und 11 Monate, Okt. 1988 - Aug. 1996
Assistant Manager
Olympos Lebensmittel GmbH
Ausbildung von Ioannis Xanthopoulos
Betriebswirt Controlling
Martin-Behaim-Schule Darmstadt
Sprach- und Literaturwissenschaft, Soziologie
Gutenberg Universität Mainz
Germanistik, Soziologie, Philosophie
TH Darmstadt
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-